Приема спешен случай в разговор
Пита за адрес, вид брава или марка автомобил и записва заявката като приоритетна.
Вижте как асистентът поема спешен случай
Клиентът пише като в чат, а майсторът тръгва, докато проблемът е още пред вратата.
Асистент на Luxkey
на luxkey.bg
онлайн
Спешен случайсега
Тип услугаАварийно отключване
ЛокацияОвча купел, София
Вид браваОбикновена, входна врата
Пристиганедо 25 мин
ПриоритетСпешен
Ние сме екипът на Luxkey и работим денонощно по ключарски и автоключарски казуси в София. Опитваме се да сме на адрес до 25 минути. Но по телефона всяка чакаща на опашка минута е точно времето, в което клиентът стои пред заключена врата.
Какво прави асистентът вместо чакането на линията
Разговорът води клиента от първото съобщение до изпратен майстор.
Разпознава типа услуга
Определя дали случаят е за ключар на място или за автоключар.
Обяснява процеса без повреди
Отговаря веднага, че отключването става без повреда на бравата.
Изпраща SMS потвърждение
Името на майстора и очакваният час стигат до клиента веднага.
25 минсредно
Майстор на адреса
Клиентът не чака на телефонна опашка, докато проблемът е спешен.
Как клиентът стига до изпратен майстор
спешен ключар софия
заключих се вкъщи
автоключар изгубен ключ
смяна на патрон на брава
- 1
luxkey.bg
Клиентът търси спешен ключар и стига до сайта.
- 2
AI асистент
Пита за адрес, вид брава и спешност на случая.
- 3
Изпратен майстор
Потвърждава ETA и приблизителна цена на място.
- 4
Отключена врата
Изпраща SMS потвърждение веднага след визитата.
Пример за активност, илюстрация
Ново обаждане, преди 3 мин